LA IMPORTANCIA DE LA TECNOLOGÍA EN LAS EMPRESAS

El siglo XXI ha traído consigo un gran impacto con referencia al área tecnológica, el entorno competitivo en el que se mueven las empresas obliga a renovarse continuamente e invertir en nuevas tecnologías.  Por este motivo la importancia de la tecnología está cada vez más presente en las compañías, a través de smartphones, tablet’s, sistemas de videoconferencias, software, aplicaciones, etc. Incorporar las nuevas tecnologías en las empresas marca la diferencia con respecto el modelo tradicional. Por lo que, las empresas que no cuenten con estas nuevas herramientas están perdiendo, desde ya, competitividad, desarrollo organizacional y visibilidad en el mercado empresarial.

Según el académico del Instituto de Administración de la Universidad Austral de Chile, Cristián Salazar, las Tics (Tecnologías de la Información) “está cambiando la forma tradicional de hacer las cosas. Las personas y empresas utilizan internet, tarjetas de crédito, pago electrónico de la nómina de trabajadores, entre otras. Es por eso que la función de las TIC’s en los procesos empresariales, como manufactura y ventas, se han expandido grandemente”, según publica el sitio web Cibermundos.Bligoo.com.

A través de la tecnología la empresa puede adquirir nuevas herramientas que le permitan tener una mayor productividad a un menor costo (optimizando procesos y disminuyendo tiempos muertos), mejorar el tiempo de respuesta de la información para poder tomar mejores decisiones en el tiempo. Así mismo, puede utilizar la tecnología como el internet para llegar a diferentes mercados sin tener límites geográficos. Por su parte la innovación es algo que la empresa tiene que adoptar en cada una de sus áreas con la finalidad de planear, organizar, dirigir y controlar las estrategias y procesos de la empresa, tanto a corto, mediano y largo plazo; de tal manera que los resultados reflejen el óptimo uso de las mismas.

Según Francisco M., nos indica en su libro: Planeación estratégica y tecnologías de información para la pequeña y mediana empresa. "Planeación estratégica en la empresa es una función que intenta maximizar en el largo plazo los beneficios de los recursos disponibles. Se requiere definir con claridad, misiones, objetivos y metas más allá del ciclo presupuestal".

También conocemos que las empresas compiten constantemente por posicionar un producto o servicio dentro del mercado, mediante la difusión y buscan ser líderes en cuanto al manejo de la tecnología y al mismo tiempo darle seguimiento, con la finalidad de mejorar e innovar el producto o servicio propio, o el que este ofertando la competencia.

Por lo tanto, podemos afirmar que: está claro que la tecnología ha tenido un impacto muy grande en todas las empresas, desde las que pueden permitirse todas las altas tecnologías, hasta las que usan el internet en la empresa o las que tienen su página en las redes sociales. Todas las empresas, de una u otra manera, tienen una dependencia importante con la informática y las nuevas tecnologías. Esto por una parte es bueno, mientras todo vaya bien y se pueda hacer uso adecuado de las mismas sin tener que adjudicarles ningún problema de gestión y control ya que, es sólo una herramienta que sirve como un medio de solución y no se autogestiona. A quien sí se deberá responsabilizar por estas fallas, es a la gestión que en ese momento optó como una estrategia el uso de dicha tecnología sin haber realizado un análisis previo sobre el impacto y la utilidad que se le daría a esta. Cabe resaltar entonces que el desempeño y el óptimo resultado que la tecnología le proporcione a las empresas, va directamente relacionada a la gestión, uso e importancia que se le dé dentro de la organización.

Finalmente, la importancia que ha llegado a tener la tecnología en las empresas es tan relevante que existe un área a nivel gerencial que responde por el uso estratégico y el desarrollo de las mismas, funcionando como un eje central dentro del organigrama de la empresa y sus procesos, proporcionando la mejora continua en todas las áreas y actores involucrados en el negocio.

BIBLIOGRAFÍA:

Cristián Salazar. (2016). Las TIC como herramienta a la gestión empresarial. 2017, de Bligoo Sitio web: http://cibermundos.bligoo.com/content/view/145501/Las-TIC-como-herramienta-a-la-gestion-empresarial.html#.WUDKSet974Y.

Francisco Martín del Campo y Gomez. (1999). Planeación estratégica y tecnologías de información para la pequeña y mediana empresa. Mexico: Universidad Iberoamericana.